دوره کارشناس تضمین کیفیت را در اصفهان با ما در آموزشگاه مهرگان تجربه کنید

کارشناس تضمین کیفیت کیست؟

امروزه با افزایش کارخانه های تولیدی، و با توجه به روند رو به رشد فضای رقابتی بین تولیدکنندگان محصولات، جلب رضایت مشتریان برای در دست گرفتن نبض بازار، می تواند بسیار موثر باشد. مشتریان همواره جذب محصولات و کالاهایی می شوند که دارای کیفیت خوب باشد. از این روی امروزه کیفیت محصولات برای بسیاری از شرکت ها و کسب و کارها حائز اهمیت است. محصولات و کالاهایی که توسط شرکت ها، کارخانه ها و کسب و کارها تولید می شود باید دارای سطح کیفیت مطلوب و متناسب با استانداردهای کیفی باشند. مشتریان باید بتوانند از محصولات برای یک بازه زمانی معمول استفاده کنند. برای رعایت اصول کیفیت یک محصول، تیم تضمین کیفیت در کارخانه ها مستقر می شوند. تیم تضمین کیفیت متشکل از مدیر تضمین و کارشناسان تضمین کیفیت، برای اطمینان از تولید محصولاتی قابل قبول بر اساس حداکثر استانداردهای کیفیت به ارزیابی و بررسی کیفیت محصولات تولیدی کارخانه ها می پردازند. منظور از تضمین کیفیت یا همان Quality assurance، افزایش و به حداکثر رساندن استفاده از استانداردهای کیفیت در فرایند تولید محصول می باشد. تضمین کیفیت با نظارت و ارزیابی های برنامه ریزی شده و مستمر ابعاد مختلف پروژه و سیستم، به این مهم دست می یابد. کارشناسان تضمین کیفیت زیر نظر مدیر تضمین کیفیت، ارزیابی ها و نظارت ها را انجام می دهند. در آموزش نرم افزارهای صنایع و مدیریت، آموزش كارشناس تضمين كيفيت محبوب و پرطرفدار است.

وظایف کارشناس تضمین کیفیت چیست؟

به دلیل گستردگی فرایند تضمین کیفیت، وظایف کارشناسان تضمین کیفیت نیز گسترده و زیاد است. ارزیابی و نظارت بر هماهنگی ابعاد مختلف پروژه در فازهای مختلف تولید برای مطمئن شدن از ساخت محصول باکیفیت و درست از وظایف کارشناسان تضمین کیفیت می باشد. این کارشناسان همچنین تمامی گزارشات خود را در انجام فرایند تضمین کیفیت به مدیر تضمین کیفیت به طور مستمر ارائه می دهند. اقداماتی مانند برنامه ریزی، آزمایش و ارزیابی محصول از لحاظ مدارک فنی و سطح کیفیت قابل قبول از دیگر وظایف این کارشناسان می باشد. کارشناسان تضمین کیفیت، در فرایند پروژه، ناظر خط تولید محصول بوده و با براورد و ارزیابی آن ها، ایرادات موجود در محصولات تولیدی را شناسایی کرده و گزارشات و راه حل مناسب را برای حذف ایرادات و بهبود کیفیت محصول به همراه هزینه های مقرون به صرفه، به کارفرما ارائه می دهند. کارشناسان تضمین کیفیت همچنین باید سامانه ها و سیستم های اندازه گیری را از لحاظ سالم بودن و انجام آنالیز دقیق کنترل کرده و بر آن ها نظارت داشته باشند. پس از تولید و بررسی محصولات و اطمینان از کیفیت آن ها، کارشناسان تضمین کیفیت، مجوز توزیع محصولات را به بازارهای فروش صادر می کنند. در صورت بروز عیب در هنگام استفاده مشتریان، محصولاتی که به کارخانه برگشت داده می شوند، توسط کارشناسان تضمین کیفیت، پس از تجزیه و تحلیل شکایات مصرف کنندگان، بررسی و ارزیابی می-شوند. برای جمع آوری و براورد هزینه نهایی، کارشناسان تضمین کیفیت باید با واحد امور مالی سازمان ارتباط برقرار کنند. مانیتورینگ فرایند تولید محصول و اطمینان از اعمال دستورات ایمنی، ارزیابی دستگاه ها و تجهیزات از لحاظ درست بودن و کارامد بودن آن ها در جریان فرایند تولید از دیگر وظایف کارشناسان تضمین کیفیت است. در آخر کارشناسان کیفیت محصول تمام گزارشات جمع آوری شده در ابعاد مختلف فرایند تولید محصول را به کارفرما و مدیر کیفیت ارائه می دهند.

آموزش کارشناس تضمین کیفیت برای چه کسانی مناسب است؟

دانشجویان و فارغ التحصیلان رشته‌های مهندسی صنایع و یا مهندسی برق که در صنعت تولید و خدمات فعالیت دارند و یا علاقمند به فعالیت در این حوزه ها هستند، برای آموزش کارشناس تضمین کیفیت مناسب می باشند. همچنین آموزش کارشناس تضمین کیفیت برای افرادی که می خواهند در فرآیند تولید و ارائه محصولات به کار کنترل کیفیت بپردازند مناسب است. شما می توانید برای یادگیری و آموزش كارشناس تضمين كيفيت در اصفهان، کلاس های آموزشگاه مهرگان را ثبت نام کنید.

كارشناس تضمين كيفيت چه مهارت هایی باید داشته باشد؟

افرادی که در حوزه کارشناس تضمین کیفیت محصول فعالیت دارند یا قصد ورود به این حوزه را دارند باید با مفاهیم و اصطلاحات موجود در زمینه محصولات و خدمات آشنا باشند. دانش کافی در این زمینه را نیز داشته باشند. کارشناس تضمین کیفیت باید تجربه کافی و سابقه کاری در حوزه تضمین کیفیت محصول و مدیریت پروژه را داشته باشند.
تسلط بر مقررات ایمنی و قوانین استاندارد مانند ایزو 9001، آشنایی با برنامه نویسی و نرم-افزارهای کاربردی مهندسی از دیگر مهارت ها و پیش نیازهای ورود به دوره آموزش کارشناس تضمین کیفیت است. کارشناس تضمین کیفیت باید مهارت های ارتباطی قوی با اعضای تیم و امور مالی و اعضای کمیته راهبردی داشته باشد. یک کارشناس تضمین کیفیت باید قادر باشد از راهکارهای به روز در زمینه بهبودکنترل کیفیت استفاده کند. کارشناسان تضمین کیفیت باید با سازمان و اهداف آن، با طرز کار ماشین آلات و دستگاه ها و تجهیزات آشنایی داشته باشند.

آنچه خواهید آموخت

سرفصل های دوره آموزش كارشناس تضمین كیفیت به اختصار به شرح زیر می باشد :

• تشريح استانداردها و مدل هاي كيفيت
• شناسايي فرآيندها و بهبود فرآيندي
• مستندسازي الزامات استاندارد ها
• تشريح نگهداري تعميرات
• تشريح نظام آراستگي محيط كار 5S
• روش هاي تجزيه تحليل و ارزيابي مميزي داخلي و اقدامات اصلاحي
• ارتباط با مشتري و اندازه گيري رضايت و شکايات و تحليل آنها
• مديريت استراتژيک
• مديريت دانش و تغيير
• مديريت ريسک و روشهاي اندازه گيري
• شاخصهاي اندازه گيري و ابزارهاي تحليل