برنامه زمانی دوره مديريت فرآيندها
طول دوره:
8 ساعت
شهریه:
14,000,000 ریال
نوع آموزش:
TPH
پیش نیاز:
مدرک پایان دوره:
گواهینامه مهارت فنی و حرفه ای
مدرک بین المللی:
ندارد
مديريت فرآيندها

در حال حاضر کلاسی برای دوره مورد نظر ارائه نشده است در صورت تمایل شماره موبایل خود را ثبت نمایید تا زمان شروع دوره ها برای شما اطلاع رسانی شود

روز
دوره های مرتبط :

مدیریت فرایندها

مدیریت فرایندها چیست و چه کاربردی دارد؟

پایه و اساس اصلی سازمان ها و کسب و کارها، فرایندها می باشند. درک و بهبود فرایندها موجب موفقیت سازمان ها و کسب و کارها می شوند. به گفته گارتنر مدیریت فرایندها 70 درصد موفقیت سازمان را پوشش می دهد. ارزیابی و بررسی تک تک فرایندها و روابط بین آ ن ها مایه حیات کسب و کار و سازمان می باشد. سازمان ها برای رقابت با یکدیگر نیاز به شناخت دقیق فرایندهایی دارند که روش ها و اقدامات را به عنوان ورودی دریافت کرده و در قالب خروجی در اختیار مدیران کسب و کار و سازمان قرار می دهد. برای درک و کار با فرایندها، سازمان ها نیاز به مدیریت فرایند دارند تا بتوانند نیازهای مشتریان را برآورده ساخته و ارزش آفرینی کنند. مدیریت فرایند امروزه به عنوان دغدغه و چالش اصلی کسب و کارها و سازمان ها برای تصمیم گیری، انجام وظایف خود به صورت موثر در زمان مناسب، کاهش هزینه ‌ها به همراه درآمد و بهره وری بالا است. در هر کسب و کار برای مدیریت فرایند باید آن ها را طبقه بندی کرد تا بتوانند از منابع برای تبدیل درونداد به برونداد استفاده کنند. در آموزش نرم افزارهای صنایع و مدیریت، آموزش مديريت فرآيندها محبوب و پرطرفدار است. حال که با اهمیت مدیریت فرایند آشنا شدیم در ادامه به تعریف آن می پردازیم.

دوره آموزشی مدیریت فرآیندها در آموزشگاه مهرگان

مدیریت فرایندها چیست؟

مدیریت فرایندها یا BPM خلاصه شده عبارت Business Process Management به مجموعه رویکردهای مدیریتی، ابزارها و تکنیک هایی گفته می شود که برای کشف، طراحی، مدلسازی، تجزیه و تحلیل، اندازه گیری و ارزیابی روند فعالیت های تجاری به کار گرفته می شود. مدیریت فرایندها باعث می شود مدیریت سیستم، سازمان، نیروی انسانی و مشتریان به آسانی و کارامد انجام شود. مدیریت فرایندها یک چرخه تکرارپذیر بوده و از طریق رویکردهای فناوری جدید منسجم، هماهنگ و ساختاریافته برای بهبود و بهینه سازی کسب و کار و فعالیت های تجاری استفاده می شود. مدیریت فرایندها با بررسی و ارزیابی کل روند تجاری سازمان ها، به مدیران سازمان و کسب و کار در نظارت موثر بر فعالیت ها، تنظیم روند کاری، تجزیه و تحلیل فرایندها کمک می کند. مدیریت فرایندها به مدیران سازمان کمک می کند تا روند کاری خود را به صورت بهینه، کارامد، مقرون به صرفه انجام دهند و در صورت نیاز به انجام تغییرات، به صورت روزانه آن ها را اعمال کنند. مدیریت فرایندها در طی چهار مرحله انجام می گیرد. مرحله اول طراحی فرایند می باشد که در این مرحله، شناسایی و درک فرایندهای موجود در سازمان و طراحی و تعریف وضعیت آینده و فرایندهای جدید انجام می گیرد. طراحی فرایند شامل مدلسازی و مستندسازی فرایندها، تعریف مراحل کار و هشدارها است. این طراحی باعث مدیریت و کنترل پردازش ها و عملیات شده و به درک بهتر مدیران از فعالیت های تجاری کسب و کار خود کمک می کنند. مرحله دوم، مدلسازی می باشد. در این مرحله فرایندهای تعریف شده از مرحله طراحی را برای شناسایی و تست در قالب آزمایشی، مدلسازی گرافیکی می کنند. این مرحله برای کنترل رفتار سیستم‌ها در دنیای واقعی انجام می گیرد. مرحله سوم، کنترل و نظارت بر فرایند است. دراین مرحله مدیریت سازمان نظارت کامل و مستمری روی عملیات در حال اجرا دارد. مدیر سازمان و کسب و کار با مقایسه نتایج هر مرحله از نظارت ها با یکدیگر، میزان پیشرفت و انحراف مشخص می کنند. مدیریت فرایند با تسریع این فرایندها باعث عملکرد بالای سازمان ها در تحلیل و عیب یابی و ارائه راهکارهای بهینه می شوند. مرحله چهارم و نهایی مدیریت فرایندها بهبود و بهینه سازی فرایندها می-باشد. از آنجا که مدیریت فرایندها BPM یک چرخه تکرارپذیر می باشد، و به صورت مستمر فرایندها را پایش و نظارت می کند، نتایج به دست آمده هربار مقایسه می شوند. در مرحله چهارم از BPM، در صورت وجود اشکال، مدیریت فرایند با سرعت زیاد ایرادات را اصلاح کرده و باعث بهبود و بهینه سازی فرایندها می شود.

استفاده از مدیریت فرایندها چه مزایایی دارد؟

استفاده از مدیریت فرایندها برای سازمان ها و کسب و کارها دارای مزیت های زیادی است که در ادامه به برخی از آن ها اشاره می کنیم.

کاهش هزینه و افزایش درامد :

مدیریت فرایندها BPM با جایگزین کردن روش های اتوماتیک انجام کارهای تکراری به جای روش های دستی، میزان وابستگی به نیروی انسانی و همچنین درصد خطا را کاهش می دهند. خودکار شدن فرایندها منجر به افزایش سرعت و کاهش هزینه های سازمان می شود. خودکارسازی انجام کارهای تکراری و به طور کل مدیریت فرایندها، میزان خطاها را کاهش داده و مشکلات موجود را نیز سریعا شناسایی کرده و برطرف می کند و باعث افزایش درامد می گردد.

افزایش رضایت مشتریان :

مدیریت فرایندها BPM با کاهش هزینه ها و افزایش درامد، با صرف زمان کم، موجب تولید محصولات و ارائه خدمات بهتر به مشتریان می شود. BPM همچنین کانال های ارتباطی مشتریان و سازمان ها را بهبود بخشیده و باعث تسهیل تعامل بین این می گردد. این موارد افزایش رضایت مشتریان را در بر دارد.

پذیرش و شفافیت :

مدیریت فرایندها باعث هماهنگی سازمان و قوانین صنعتی شده و باعث تغییر در ساختار فرایندها نیز می شود. با استفاده از مدیریت فرایندها نتایج را نیز می توان رهگیری کرد.

بهترین آموزشگاه برای آموزش مدیریت فرایندها در اصفهان کجاست؟

مجتمع آموزشی مهرگان اصفهان، دومین آموزشگاه برتر ایران در زمینه آموزش نرم افزارهای مهندسی می باشد. آموزشگاه مهرگان با داشتن اساتید مجرب و متخصص، اقدام به برگزاری کلاس آموزشی مدیریت فرایندها در اصفهان کرده است. فراگیران در این دوره می توانند با مفاهیم و اصطلاحات موجود در مدیریت فرایند در رشته ها و پروژه های مختلف آشنا شوند. فراگیران با ارزیابی و نظارت بر هماهنگی مناسب در فرایندهای سازمان ، بهینه سازی هزینه ها، اطمینان از اعمال دستورات اصلاحی که باعث بهبود و بهینه سازی عملکرد سازمان می شود نیز آشنا می گردند. دانش-پذیران با تسلط به این مباحث می توانند در فرایند انجام پروژه های واقعی باعث افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها شوند. آموزشگاه مهرگان اصفهان با تیم متخصص و مجرب خود تمامی مباحث مربوط به مدیریت فرایندها در سازمان را آموزش داده و شما را برای انجام پروژه های دانشجویی و کاری پشتیبانی و مهیا کرده و مشاوره های لازم را در این زمینه به شما خواهند داد. در طی برگزاری کلاس‌ها علاوه بر مرور دانش‌های پایه مدیریتی و تجزیه و تحلیل فرایندها، شما تحت آموزش مدیریت فرایندها در اصفهان به صورت کاربردی و تخصصی قرار ‌می‌گیرید به صورتی که پس از اتمام دوره شما کاملا به مباحث و تکنیک‌های مدیریت فرایندها تسلط پیدا کرده و مانند یک مدیر حرفه‌ای شروع به ایجاد و توسعه کارخود نمایید. در پایان دوره می‌توانید نسبت به اخذ مدرک قابل ترجمه یا مدرک فنی حرفه ای اقدام نمایید. در آموزشگاه مهرگان شما می توانید با توجه به برنامه‌ی خود و نیازهای شخصی، به راحتی برنامه‌ی آموزشیتان را انتخاب کنید و به آموزش مدیریت فرایندها در اصفهان بپردازید.

آنچه خواهید آموخت

سرفصل های دوره مدیریت فرآیند به اختصار به شرح زیر می باشد :

  • معرفي و ضرورت مديريت فرآيندها
  • چگونگي شناسايي فرآيندها در سازمانها
  • تشريح مدل هاي مديريت فرآيندها
  • تهيه شناسنامه فرآيندها
  • بررسي و اجراي فرآيندها به صورت كارگاهي
  • تحليل فرآيندها به صورت كارگاهي
  • تشريح بازمهندسي فرآيندها BPR
تماس با ما

03136292828(10 خط)

شماره های داخلی

ثبت نام12 الی 14

حسابداری16

برنامه ریزی آموزش11

انتشارات17

دفتر فنی20

انجام پروژه22

روابط عمومی24