آموزش مدیریت فرآیندها چیست و چه کاربردی دارد؟

آموزش مدیریت فرآیندها چیست؟

مديريت فرايند يعني نظم و ترتيب، يعني كار و عملي كه انجام مي دهيد

تجارت با مشغله هايش رشد مي كند و همين مشغله ها هستند كه بقاي تجاري و ارائه ي كار مفيد را تضمين ميكنند. اين مشغله ها ممکن است تعاريف مشخص داشته باشند يا نداشته باشند چون هر كسي آنها را آزادانه و به ميل خود تعريف ميكند

كسي كه مديريت فرايند را بر عهده ميگيرد بايد عملکرد و فعاليت هاي شركت هاي مرتبط را نيز در نظر بگيرد زيرا آنها هم در رسيدن به اهداف مورد نظر نقش دارند. اين ديدگاه با ديدگاه رايج در تجارت كه در آن هر عمل جداي از اعمال ديگر، بهينه سازي ميشود تفاوت اساسي دارد. بديهي است كه در سيستم پيچيدهاي مثل تجارت، بهينه سازي تنها در بخشي از سيستم، به ندرت به يک نتيجه ي كلي خوب منتهي مي شود. كارشناس مديريت فرايند، وقتي فرايند خاصي را ارزيابي مي كند بايد معيارهاي كل سيستم را در نظر بگيرد

مدلسازي يعني شناخت، تعريف و ساخت نماي كلي فرايند به منظور پشتيباني از ارتباطات مرتبط با آن. هيچ الگوي مشخصي براي مدلسازي وجود ندارد اما مدل بايد كل فرايند را در بر بگيرد

اتوماسيون انجام ميشود تا مسير اجراي فرايند هموار شود. اين كار در بسياري از موارد همان طراحي نرم افزار است اما در بعضي موارد، اموري مثل ساخت ماشين آلات يا حتي علامت دهي به منظور راهنمايي شركا را هم شامل مي شود .

اجرا يعني انجام يا به عمل گذاشتن اجزاي يک فرايند. اجرا ممکن است جوانب خودكار شده را هم شامل شود. اجرا به لحاظ نظري، تابع مدلي است كه كارشناس مديريت فرايند خلق ميكند و طبق همان مدل هم پياده مي شود ولي در كل، از كارشناس مديريت فرايند، مستقل است

كنترل يعني مطمئن شويم كه فرايند، طبق مسير مشخص شده پيش مي رود. كنترل ممکن است از نوع اكيد و سفت و سخت باشد يا آن كه ضعيف باشد و شکل راهنمايي، آموزش و تمرينات عملي به خود بگيرد

ارزيابي انجام مي شود تا بدانيم، فرايند چه مقدار از نيازهاي مشتري را برطرف مي كند

بهينه سازي يعني، مديريت فرايند يک فعاليت مداوم و تدريجي است و ما از طريق آن ميخواهيم به صورت مستمر، شاخصه اي فرايند را بهبود بخشيم. اين بهبود با اهداف سازمان در ارتباط است و هدف نهايي آن، شناخت نيازهاي مشتريان است .

مخاطبین دوره

مديران و كارشناسان كليه فرآيندها- دانشجويان و فارغ التحصيلان مهندسي صنايع

فواید دوره

• آشنايي با فرآيندسازي در سازمان ها
• آشنايي با شاخص گذاري و نحوه كنترل فرآيندها
• فراگيري مهم‌ترين ركن سيستم مديريت كيفيت

آموزش مدیریت فرآیندها در مهرگان

مجتمع آموزشی مهرگان پیشرو در تدریس تکنیک های مختلف مدیریت، با بهره‌گیری از اساتید خبره و روش‌های به روز تدریس، دوره آموزش مدیریت فرآیندها در اصفهان را برگزار ‌می‌کند. در طی برگزاری کلاس‌ها علاوه بر مرور دانش‌ها پایه مدیریتی، شما تحت آموزش تخصصی و پروژه محور و به صورت کاربردی قرار ‌می‌گیرید به صورتی که پس از اتمام دوره شما کاملا به مباحث و تکنیک‌های آموزش مدیریت فرآیندها تسلط پیدا کرده و مانند یک مدیر حرفه‌ای شروع به ایجاد و توسعه کارخود نمایید. در پایان دوره می‌توانید نسبت به اخذ مدرک قابل ترجمه یا مدرک فنی حرفه ای اقدام نمایید.