در حال حاضر کلاسی برای دوره مورد نظر ارائه نشده است در صورت تمایل شماره موبایل خود را ثبت نمایید تا زمان شروع دوره ها برای شما اطلاع رسانی شود
امروزه با پیشرفت تکنولوژی و گستردگی صنایع و سازمان های تولیدی و خدماتی و صنعتی، تنوع خدمات و کالاهای موجود در بازار بسیار زیاد است. کیفیت محصولات ارائه شده یکی از مواردی است که در جذب مشتری نقش مهمی ایفا می کند. در خیلی از موارد ما به تنهایی نمی توانیم کیفیت یک محصول را تشخیص دهیم. برای تشخیص مرغوبیت کالا نیاز به نشان استاندارد محصول داریم. علامت استاندارد بر روی محصول نشاندهنده مرغوبیت و مناسب بودن یک کالا است. اگر محصولی علامت استاندارد نداشته باشد، مشتری کالا را تهیه نمی کند. استاندارد اصول و چارچوب و قوانینی است که توسط یک سازمان و گروهی از افراد متخصص تدوین می شود و میزان مطابقت محصول با این قوانین نشان از استاندارد بودن آن کالا است. معیارهای استاندارد ثابت نبوده و در طول زمان متناسب با شرایط و پیشرفت تکنولوژی تغییر می کند. استاندارد زبان مشترک بین تولیدکننده و مشتری بوده که بر کیفیت کالا و یا خدمات ارائه شده نظارت می کند. استاندارد کالا به معنی کیفیت مناسب کالا است که توسط سازمان های استاندارد مورد قبول و پذیرش است. هر کشور یا منطقه و سازمانی می تواند برای خود استاندارد داشته باشد. به طور کلی انواع استانداردهای موجود عبارتند از، استاندارد صنفی، استاندارد بین المللی، استاندارد منطقه ای، استاندارد کارخانه ای، استاندارد ملی. در اینجا به تعریف استاندارد بین المللی می پردازیم.کشورها برای مبادلات محصولات با کیفیت باید از استانداردها تبعیت کنند. استانداردی که در یک منطقه یا کارخانه تعریف می شود در جوامع بین الملل پذیرفته نیست. برای مبادلات بین المللی باید از اصول و قوانین استاندارد جهانی استفاده کرد. استانداردهای بین المللی در حوزه های اقتصاد، علمی و فنی و غیره بر میزان کیفیت محصولات نظارت کرده و بین همه کشورها مورد تایید هستند. از معروف ترین و مهم ترین استانداردهای بین الملل می توان به ایزو ISO و IEC اشاره کرد. در آموزش نرم افزارهای صنایع و مدیریت، آموزش استاندارد ISO9001-2015محبوب و پرطرفدار است. از آنجایی که استاندارد ISO9001-2015 برای تعیین سطح کیفیت پروژه های یک سازمان بسیار مهم می باشد باید در ادامه با مفاهیم موجود با آن به طور کامل آشنا شویم.
یکی از سازمان های تدوین کننده استاندارد بین المللی، سازمان ISO می باشد که 147 عضو اصلی، جانبی و فرعی دارد. سازمان استاندارد ISO مجموعه قوانین و اصول و چارچوبی است که در سطح بین الملل، کشورهای عضو آن برای بهبود سطح کیفی محصولات خود باید آن را اجرا و حمایت کنند. استاندارد ISO9001 یک رویکرد بهبود سیستم کیفیت است که با نظارت، کنترل، هدایت و برنامه ریزی تولید و توسعه محصولات، سازمان ها را ملزم می کند تا برای سهولت و بهبود فرایند توسعه و تولید خود این اقدامات را انجام داده و مطابق با این قوانین پیش روند. استاندارد ISO9001 به مشتریان و مصرف کنندگان، اطمینان می دهد که محصولات و خدمات ارائه شده، ثبات کیفیت داشته و الزامات مشتری و قانونی را براورده می کند. در استاندارد ISO9001 سازمان ها متعهد می شوند که اقداماتی را در جهت ارائه محصول و خدمات بهتر و با کیفیت تر به مشتری انجام دهند. استاندارد ISO9001 ورژن های مختلف دارد که در سال 2015 نسخه ISO9001-2015 جایگزین نسخه 2008 شده و 10 بند آن بازنگری شده و تغییر یافته است. استاندارد ISO9001-2015 دارای 7 اصل مهم می باشد که سازمان ها را برای پیاده سازی بهینه و کارامد سیستم مدیریت کیفیت و تضمین رضایت مشتری و دست یابی به اهداف مشاوره و راهنمایی می کند. اولین اصل، تمرکز بر مشتری بوده که در آن اولویت، درک نیازهای مشتریان و برآورده کردن توقعات آن ها می باشد. دومین اصل در این استاندارد اشاره به رهبری سازمان دارد که باعث جهت دهی و نزدیک کردن کسب و کار به سیستم مدیریت کیفیت می شود. سومین اصل مشارکت مردم است. این اصل بر اساس مشارکت تمام کارکنان سازمان برای خلق اثر با کیفیت با استفاده از تمام شایستگی ها و پتانسیل و مهارتشان پایه ریزی شده است. رویکرد فرایندی از دیگر اصل های استاندارد ISO9001-2015 می باشد. در این اصل، سیستم مدیریت با دریافت ورودی های مناسب، خروجی متناسب با رضایت مشتریان ارائه می دهد. بهبود اصل دیگر استاندارد ISO9001-2015 می باشد که به تغییر مستمر سازمان برای بهبود و موفقیت تاکید دارد. اصل دیگر این استاندارد بر تصمیمگیری آگاهانه مبتنی بر شواهد و داده های دقیق و قابل اعتماد تاکید می کند و در آخر مدیریت روابط موجود در استاندارد ISO9001-2015 سازمان ها را ملزم به برقراری تعامل و روابط بلندمدت با تامین کنندگان، مشتریان و کارکنان می کند. این کار باعث استفاده بهینه از منابع موجود سازمان برای پیشبرد اهداف می شود.
مجتمع آموزشی مهرگان اصفهان، دومین آموزشگاه برتر ایران در زمینه آموزش نرم افزارهای مهندسی می باشد. آموزشگاه مهرگان با داشتن اساتید مجرب و متخصص، اقدام به برگزاری کلاس آموزشی استاندارد ISO9001-2015 در اصفهان کرده است. فراگیران در این دوره می توانند با مفاهیم و اصطلاحات موجود در سیستم های مدیریت کیفیت، استانداردهای منطقه ای، ملی، بین المللی، پیش بینی ریسک، ارزیابی، افزایش بهره وری سازمان ها و کسب و کارها در رشته ها و پروژه های مختلف آشنا شوند. فراگیران با تعیین اهداف و اصول و چارچوب های سیستم مدیریت کیفیت و کاهش ضایعات و دوباره کاری ها در خط تولید، بهبود ارتباطات درون سازمانی و کاهش میزان شکایات مشتریان و محصول مرجوعی توسط استاندارد ISO9001-2015 نیز آشنا می گردند. دانش پذیران با تسلط به این مباحث می توانند در فرایند انجام پروژه های واقعی باعث گسترش فرهنگ سازی و تفکر سیستماتیک و افزایش بهره وری و پیشرفت سازمان های مبتنی بر استاندارد ISO9001-2015 شوند. آموزشگاه مهرگان اصفهان با تیم متخصص و مجرب خود تمامی مباحث مربوط به استاندارد ISO9001-2015 در سازمان را آموزش داده و شما را برای انجام پروژه های دانشجویی و کاری پشتیبانی و مهیا کرده و مشاوره های لازم را در این زمینه به شما خواهند داد. در طی برگزاری کلاسها علاوه بر مرور دانشهای پایه مدیریتی، شما تحت آموزش استاندارد ISO9001-2015در اصفهان به صورت کاربردی و تخصصی قرار میگیرید به صورتی که پس از اتمام دوره شما کاملا به مباحث و تکنیکهای استاندارد ISO9001-2015 تسلط پیدا کرده و مانند یک مدیر حرفهای شروع به ایجاد و توسعه کارخود و افزایش بهره وری سازمان می نمایید. در پایان دوره میتوانید نسبت به اخذ مدرک قابل ترجمه یا مدرک فنی حرفه ای اقدام نمایید. در آموزشگاه مهرگان شما می توانید با توجه به برنامهی خود و نیازهای شخصی، به راحتی برنامهی آموزشیتان را انتخاب کنید و به آموزش استاندارد ISO9001-2015 در اصفهان بپردازید.
سرفصل های دوره ISO9001-2015 به اختصار به شرح زیر می باشد :
راه های ارتباط با ما